تنطبق هذه الاتفاقية على أي طلب أو شراء أو استلام أو تسليم أو استخدام أي منتجات وخدمات (يشار إليها مجتمعة باسم "عملية الشراء") من سمارت سيتي للتجارة ("سمارت سيتي للتجارة") أو أي من الشركات التابعة لها ، ما لم تدخل في اتفاقية مكتوبة منفصلة مع سمارت سيتي للتجارة.

تنطبق هذه الاتفاقية على عملية الشراء الخاصة بك ما لم تخطر سمارت سيتي للتجارة كتابة بأنك لا توافق على هذه الاتفاقية في غضون 15 يومًا بعد حصولك على هذه الاتفاقية وستعيد منتجك أو خدماتك التي تم إلغاؤها بموجب سياسة الاسترداد لسمارت سيتي للتجارة

تحمل معظم منتجات سمارت سيتي للتجارة ضمانًا خاصًا بالمنتج وفقًا للشركة المُصنعة. يضمن هذا للمشتري الأصلي أو ، بالنسبة للمنتجات المشتراة من بائع التجزئة ، للمستخدم النهائي الأصلي أن المنتجات التي تحمل علامة مجموعة اوسكار ستكون خالية من عيوب الخامات والتصنيع. خلال فترة الطلب ، ستقوم مجموعة اوسكار ، وفقًا لاختيارها ،بواحد مما يلي:

1) توفير قطع الغيار اللازمة لإصلاح المنتج ؛

2) استبدال المنتج بمنتج مماثل ؛ أو

3) استرداد المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج.

4) ستكون قطع الغيار أو المنتجات المستبدلة جديدة أو مخدومة بشكل جيد ، وقابلة للمقارنة من حيث الوظيفة والأداء بالجزء أو المنتج الأصلي ، ومضمونة للفترة المتبقية من فترة الضمان الأصلية. لا يؤدي شراء منتجات إضافية من مجموعة اوسكار إلى تمديد فترة الضمان.

بمجرد انتهاء الفترة المذكورة أعلاه للمنتج المعني ، لن يكون هناك أي ضمان آخر ساري فيما يتعلق بهذه المنتجات ، سواء كانت ناشئة عن قانون العقود ، أو قانون البيع ، أو القانون التشريعي ، أو القانون العام و / أو من أي سبب آخر على الإطلاق ، ولا يحق للعميل والمشتري و / أو المستخدم المعني بهذه المعدات أي حق على الإطلاق ضد سمارت سيتي للتجارة فيما يتعلق بذلك بعد فترة الضمان. يغطي هذا الضمان الاستخدام العادي للمنتجات ولا تضمن مجموعة اوسكار سوء الاستخدام والمعالجة غير السليمة أو قلة العناية أو إساءة الاستخدام أو الحوادث أو الخدمة أو الأجزاء غير المصرح بها أو استخدام اجزاء غير متوافقة مع المنتجات الأخرى والكوارث الطبيعية الأخرى مثل الصواعق والزلازل ، أضرار المياه و / أو الفيضانات.